Политика в отношении

обработки персональных данных

ООО «РКЦ»

1. Общие положения

       Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006. № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о персональных данных) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые Общество с ограниченной ответственностью "Региональный Консалтинговый Центр" (ИНН: 2901228452, ОГРН: 1122901015764) (далее — Оператор).

1.1. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.2. Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта https://rkc29.ru.

2. Основные понятия, используемые в Политике

2.1. Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
2.2. Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных). 
2.3. Веб-сайт — совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу https://rkc29.ru.
2.4. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
2.5. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных.
2.6. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
2.7. Оператор — государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и/или осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
2.8. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю веб-сайта https://rkc29.ru.
2.9. Персональные данные, разрешенные субъектом персональных данных для распространения —  персональные данные, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных путем дачи согласия на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения в порядке, предусмотренном Законом о персональных данных (далее — персональные данные, разрешенные для распространения).
2.10. Пользователь — любой посетитель веб-сайта https://rkc29.ru.
2.11. Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
2.12. Распространение персональных данных — любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом.
2.13. Трансграничная передача персональных данных — передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу.
2.14. Уничтожение персональных данных — любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и/или уничтожаются материальные носители персональных данных.
 
3. Предмет политики конфиденциальности персональных данных

3.1. Оператор имеет право:
— получать от субъекта персональных данных достоверные информацию и/или документы, содержащие персональные данные;
— в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных, а также, направления обращения с требованием о прекращении обработки персональных данных, Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в Законе о персональных данных;
— самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, если иное не предусмотрено Законом о персональных данных или другими федеральными законами.
3.2. Оператор обязан:
— предоставлять субъекту персональных данных по его просьбе информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
— организовывать обработку персональных данных в порядке, установленном действующим законодательством РФ;
— отвечать на обращения и запросы субъектов персональных данных и их законных представителей в соответствии с требованиями Закона о персональных данных;
— сообщать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных по запросу этого органа необходимую информацию в течение 10 дней с даты получения такого запроса;
— публиковать или иным образом обеспечивать неограниченный доступ к настоящей Политике в отношении обработки персональных данных;
— принимать правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных;
— прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, прекратить обработку и уничтожить персональные данные в порядке и случаях, предусмотренных Законом о персональных данных;
— исполнять иные обязанности, предусмотренные Законом о персональных данных.

4. Основные права и обязанности субъектов персональных данных

4.1. Субъекты персональных данных имеют право:
— получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами. Сведения предоставляются субъекту персональных данных Оператором в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, когда имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных. Перечень информации и порядок ее получения установлен Законом о персональных данных;
— требовать от оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав;
— выдвигать условие предварительного согласия при обработке персональных данных в целях продвижения на рынке товаров, работ и услуг;
— на отзыв согласия на обработку персональных данных, а также, на направление требования о прекращении обработки персональных данных;
— обжаловать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке неправомерные действия или бездействие Оператора при обработке его персональных данных;
— на осуществление иных прав, предусмотренных законодательством РФ.
4.2. Субъекты персональных данных обязаны:
— предоставлять Оператору достоверные данные о себе;
— сообщать Оператору об уточнении (обновлении, изменении) своих персональных данных.
4.3. Лица, передавшие Оператору недостоверные сведения о себе, либо сведения о другом субъекте персональных данных без согласия последнего, несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.

5. Принципы обработки персональных данных

5.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.
5.2. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.
5.3. Не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой.
5.4. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки.
5.5. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки. Не допускается избыточность обрабатываемых персональных данных по отношению к заявленным целям их обработки.
5.6. При обработке персональных данных обеспечивается точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки персональных данных. Оператор принимает необходимые меры и/или обеспечивает их принятие по удалению или уточнению неполных, или неточных данных.
5.7. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем, по которому является субъект персональных данных. Обрабатываемые персональные данные уничтожаются либо обезличиваются по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей.

6. Правовые основания обработки персональных данных

Персональные данные могут обрабатываться оператором на следующих основаниях: 
• Согласие субъекта персональных данных

7. Цели и сроки обработки персональных данных

Обработка персональных данных ограничивается достижением законных, конкретных, заранее определенных целей, при этом обеспечивается соответствие содержания и объема обрабатываемых персональных данных заявленным целям обработки (п. 7.1.).
7.1 Цели обработки персональных данных
Цель №1  

Цель №2 

Цель №3 

Цель №4 

7.2 Обрабатываемые персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию при наступлении следующих условий:
 — в случае выявления неправомерной обработки персональных данных и невозможности обеспечения правомерности обработки персональных данных – в течение 10 рабочих дней;
 — при достижении цели обработки персональных данных, если иное не предусмотрено договором – в течение 30 дней (если иное не предусмотрено договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем, по которому является субъект персональных данных, иным соглашением между оператором и субъектом персональных данных); 
— отзыв субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных, если сохранение персональных данных более не требуется для целей обработки персональных данных – в течение 30 дней; 
— ликвидация (реорганизация) Общества с ограниченной ответственностью "Региональный Консалтинговый Центр". 
7.3. В случае отсутствия возможности уничтожения персональных данных в течение сроков, указанных в п. 7.2. настоящей Политики, Оператор осуществляет блокирование таких персональных данных и обеспечивает уничтожение персональных данных в срок не более чем 6 месяцев, если иной срок не установлен федеральными законами.
8. Условия обработки персональных данных

8.1. Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.
8.2. Обработка персональных данных необходима для достижения целей, предусмотренных международным договором Российской Федерации или законом, для осуществления возложенных законодательством Российской Федерации на оператора функций, полномочий и обязанностей.
8.3. Обработка персональных данных необходима для осуществления правосудия, исполнения судебного акта, акта другого органа или должностного лица, подлежащих исполнению в соответствии с законодательством Российской Федерации об исполнительном производстве.
8.4. Обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем.
8.5. Обработка персональных данных необходима для осуществления прав и законных интересов оператора или третьих лиц либо для достижения общественно значимых целей при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных.
8.6. Осуществляется обработка персональных данных, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных либо по его просьбе (далее — общедоступные персональные данные).
8.7. Осуществляется обработка персональных данных, подлежащих опубликованию или обязательному раскрытию в соответствии с федеральным законом.

9. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных.
 
      Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.
9.1. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц:
·                Правовые меры: разработка и внедрение локальных нормативных актов (включая настоящую Политику, положения, инструкции), определяющих политику и процедуры в отношении обработки и защиты ПДн.;
·                Организационные меры: назначение лиц, ответственных за организацию обработки и обеспечение безопасности ПДн; проведение инструктажей и ознакомление сотрудников (если применимо) с требованиями законодательства и локальными актами.;
·                Технические меры: применение сертифицированных средств защиты информации (если требуется); организация режима обеспечения безопасности помещений, в которых размещена информационная система;
·                Локализация баз данных: Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, за исключением случаев, прямо предусмотренных Законом о персональных данных;
·                Ограничение и контроль физического и логического доступа к Персональным данным и системам их обработки;
·                Обеспечение регулярного резервного копирования данных для возможности их восстановления;
·                Внутренние регламенты.

9.2. Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства либо в случае, если субъектом персональных данных дано согласие Оператору на передачу данных третьему лицу для исполнения обязательств по гражданско-правовому договору.
9.3. Данные, разрешенные для распространения (например, отзывы, комментарии):
·      Если Пользователь предоставляет данные, которые могут быть опубликованы (например, оставляет отзыв на Сайте, публикует комментарий), Оператор запросит его отдельное согласие на распространение персональных данных в соответствии со ст. 10.1 Закона о персональных данных, если это не вытекает из характера действий Пользователя (например, публичное размещение отзыва) и такое согласие требуется по закону. Такое согласие обычно получается путем проставления галочки в специальном чек-боксе, через отдельную форму или путем совершения конклюдентных действий.
·      Пользователь вправе в любое время отозвать свое согласие на распространение персональных данных. Для этого необходимо направить соответствующий запрос путем направления запроса на email Оператора. Оператор прекратит распространение (публикацию) данных Пользователя в срок, не превышающий 3 рабочих дней с момента получения отзыва, если иной срок не установлен законодательством или техническими особенностями.

9.4. В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их самостоятельно, путем направления Оператору уведомление на адрес электронной почты Оператора rkc29@yandex.ru с пометкой «Актуализация персональных данных» или в письменной форме по адресу 163000 Архангельская область, г Архангельск, ул Воскресенская, дом 8, этаж 3 , офис 1.
9.5. Срок обработки персональных данных определяется достижением целей, для которых были собраны персональные данные, если иной срок не предусмотрен договором или действующим законодательством.
Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора rkc29@yandex.ru или в письменной форме по адресу 163000 Архангельская область, г Архангельск, ул Воскресенская, дом 8, этаж 3 , офис 1,  с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
9.6. Вся информация, которая собирается сторонними сервисами, в том числе платежными системами, средствами связи и другими поставщиками услуг, хранится и обрабатывается указанными лицами (Операторами) в соответствии с их Пользовательским соглашением и Политикой конфиденциальности. Субъект персональных данных и/или с указанными документами. Оператор не несет ответственность за действия третьих лиц, в том числе указанных в настоящем пункте поставщиков услуг.
9.7. Установленные субъектом персональных данных запреты на передачу (кроме предоставления доступа), а также на обработку или условия обработки (кроме получения доступа) персональных данных, разрешенных для распространения, не действуют в случаях обработки персональных данных в государственных, общественных и иных публичных интересах, определенных законодательством РФ.
9.8. Оператор при обработке персональных данных обеспечивает конфиденциальность персональных данных.
9.9. Оператор осуществляет хранение персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем, по которому является субъект персональных данных.
9.10. Уничтожение или обезличивание ПДн производится при наступлении следующих условий (если иные сроки не установлены законодательством или договором) в течение 30 дней:
·                Достижение целей обработки персональных данных или максимальных сроков хранения.
·                Утрата необходимости в достижении целей обработки персональных данных.
·                Отзыв субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных, если сохранение персональных данных более не требуется для целей обработки.
·                Выявление неправомерной обработки ПДн, если обеспечить правомерность невозможно.
·                Истечение сроков исковой давности для правоотношений, в рамках которых осуществлялась обработка ПДн (если применимо).

9.11. Сотрудники компании, чьи персональные данные размещены на сайте, дали свое отдельное разрешение на использование и размещение этих данных. Согласия хранятся по месту нахождения юридического лица.

10. Перечень действий, производимых Оператором с полученными персональными данными

10.1. Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
10.2. Оператор осуществляет автоматизированную обработку персональных данных с получением и/или передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой.

11. Конфиденциальность персональных данных

     Оператор и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.

12.  Передача ваших данных третьим лицам.
Оператор не раскрывает Персональные данные Пользователя третьим лицам, за исключением случаев, когда это необходимо для достижения целей обработки, указанных в настоящей Политике, или требуется в соответствии с законодательством. 
Передача возможна в следующих случаях:
·           Сервис-провайдерам и партнерам: Мы можем привлекать доверенных поставщиков услуг (обработчиков), которые действуют от нашего имени и по нашему поручению. С такими лицами мы заключаем договоры, обязывающие их соблюдать конфиденциальность и безопасность ваших ПДн. Категории таких лиц могут включать:
·           Платежные системы (для обработки онлайн-платежей);
·           Хостинг-провайдеры и поставщики IT-инфраструктуры (для обеспечения работы Сайта и хранения данных);
·           Сервисы веб-аналитики (например, Яндекс.Метрика, для сбора статистики и улучшения Сайта, данные обычно передаются в обезличенном или агрегированном виде);
·           CRM-системы (для управления взаимодействием с клиентами и обработки запросов);
·           1С: Бухгалтерия;
·           По вашему явному отдельному Согласию: В случаях, не предусмотренных Политикой, мы запросим ваше отдельное согласие на передачу ПДн.
·           По законному требованию государственных органов: В случаях, установленных законодательством РФ (например, по запросу суда, правоохранительных органов).

Оператор требует от всех третьих лиц, которым передаются Персональные данные, соблюдения их конфиденциальности и принятия необходимых мер для их защиты.

13. Меры безопасности и реагирования при нарушении конфиденциальности данных 

13.1 Оператор обеспечивает защиту данных от несанкционированного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления и распространения. 
13.2 Оператор использует современные технологий шифрования и регулярное обновление систем безопасности. 
13.3 Оператор осуществляет постоянный мониторинг безопасности сайта и данных. 1
13.4 Оператор проводит комплекс мер при обнаружении факта утечки данных:
 — Немедленное изоляция затронутых систем и компонентов с целью предотвращения дальнейшей утечки (отключение от сети, временная блокировка доступа). 
— Смена всех скомпрометированных учетных данных и цифровых сертификатов. 
— Уведомление пользователей о факте утечки и возможных рисках для них.
 — Обязательное уведомление Роскомнадзора о произошедшей утечке в течение 24 часов с указанием причин и оценки вреда. 
— Проведение расследования инцидента в течение 72 часов и предоставление отчета. 

14. Автоматический сбор информации, не являющейся персональными данными Пользователя
 
 14.1. При посещении Пользователем Сайта может происходить автоматический сбор некоторых электронных пользовательских данных, таких как: IP-адрес, информация из файлов cookie, информация о браузере Пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к Сайту), технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых Пользователем, дата и время доступа к Сайту, адреса запрашиваемых страниц и иная подобная информация.
14.2. Оператор не проверяет достоверность предоставляемой Пользователями информации и не имеет возможности оценивать их дееспособность. Однако Оператор исходит из того, что Пользователь предоставляет достоверную и достаточную информацию.
14.3 При первом посещении Сайта Пользователю может быть показано уведомление об использовании файлов cookie. Продолжение использования Сайта после такого уведомления (например, закрытие уведомления, переход на другую страницу) будет расцениваться как согласие Пользователя на использование файлов cookie для целей, указанных в настоящей Политике и/или Политике использования файлов Cookie.
14.4. Файлы cookie используются для обеспечения функционирования Сайта, улучшения пользовательского опыта, сбора аналитической информации (например, с помощью Яндекс.Метрики), а также для целей, описанных в Политике использования файлов Cookie и настоящей Политике. На Сайте могут использоваться как собственные файлы cookie Оператора, так и файлы cookie сторонних сервисов (например, систем веб-аналитики). Обработка таких сторонних cookie регулируется политиками соответствующих сервисов.
14.5. Если Пользователь не согласен с использованием файлов cookie, он может:
·           Настроить свой браузер таким образом, чтобы он блокировал или предупреждал об отправке cookie (обратитесь к справке вашего браузера). Учтите, что некоторые функции Сайта могут перестать работать корректно.
·           Использовать режим «инкогнито» вашего браузера.
·           Покинуть Сайт.
·           Пользователь может самостоятельно управлять файлами cookie (например, удалять их) через настройки своего браузера.

15. Заключительные положения

15.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты rkc29@yandex.ru или в письменной форме по адресу 163000 Архангельская область, г Архангельск, ул Воскресенская, дом 8, этаж 3 , офис 1.
15.2. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.
15.3. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу https://rkc29.ru/politics.
15.4. Актуальная версия Политики в отношении Cookies в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу https://rkc29.ru/politics_cookie