Телефонные мошенники становятся всё изощрённее. Они представляются сотрудниками банка, полиции, Социального фонда, техподдержки Госуслуг — и выманивают информацию, которая открывает им доступ к вашим деньгам и документам.
Киберполиция России выпустила памятку: какие данные нельзя передавать незнакомцам ни под каким предлогом . Запомните этот список и научите ему своих близких, особенно старшее поколение.
5 категорий данных, которые нельзя сообщать по телефону
1. ☝️ Банковские данные
Номер карты, срок её действия, CVC-код (три цифры на обороте), логины и пароли от интернет-банка. Этой информации достаточно, чтобы украсть ваши деньги . Настоящий сотрудник банка никогда не запрашивает эти данные.
2. ☝️ Коды из СМС и push-уведомлений
Одноразовые пароли открывают доступ к Госуслугам, почте и подтверждают платежи. Именно их чаще всего и выманивают мошенники . Никогда и никому не диктуйте коды из СМС.
3. ☝️ Документы и их фото
Серия и номер паспорта, ИНН, СНИЛС, фотографии документов. Зная эти данные, злоумышленники могут оформить на ваше имя кредит или зарегистрировать новую сим-карту . «Фотография паспорта в ответ на просьбу „подтвердить личность“ — прямой путь к краже», — предупреждает МВД .
4. ☝️ Личная информация
Ваш адрес, номера близких, маршрут поездки, точное местоположение в данный момент. Даже если звонящий представляется полицией или соцслужбой — эти данные они могут проверить официальным путём, не требуя их от вас по телефону .
5. ☝️Комбинации данных
Иногда мошенникам хватает всего трёх деталей: имени, даты рождения и номера телефона, чтобы подобрать пароль к аккаунту, взломать почту или оформить заём . Будьте осторожны даже с этой, казалось бы, общедоступной информацией.
Что важно знать о звонящих
Сотрудники банков, правоохранительных органов, Центробанка, операторов связи и госорганов не звонят гражданам через мессенджеры (WhatsApp, Telegram, Viber) и не запрашивают по телефону:
Если такие требования поступили — вы разговариваете с преступником. Прервите разговор немедленно .
📢 Новые меры защиты с 2026 года
С 1 января 2026 года вступил в силу Федеральный закон № 508-ФЗ, который ужесточил ответственность операторов связи . Теперь операторы обязаны тщательнее проверять достоверность сведений об абонентах и количестве оформленных на одного человека сим-карт. За нарушения — штрафы для компаний от 300 до 500 тысяч рублей .
Кроме того, с 2026 года действует механизм самозапрета на кредиты — вы можете установить запрет на оформление займов без вашего личного согласия . Это снижает риск того, что мошенники, завладев вашими документами, оформят на вас кредит.
Что делать, если вы стали жертвой мошенников?
☝️ Немедленно заблокируйте карту через мобильное приложение, кол-центр банка (номер на обороте карты) или в отделении.
☝️ В течение суток напишите заявление в банке о несогласии с операцией.
☝️ Обратитесь в полицию с заявлением о хищении денег.
Важно: если вы самостоятельно перевели деньги мошенникам или сообщили им свои данные, банк не обязан возвращать похищенную сумму .
Чем ООО «РКЦ» может помочь?
Если мошенники завладели вашими данными и вы столкнулись с:
мы готовы помочь защитить ваши права.
⚖️ Поможем составить заявления в полицию и банк.
⚖️ Представим ваши интересы в суде при оспаривании незаконных кредитов и списаний.
⚖️ Проконсультируем по вопросам защиты персональных данных.
⚖️ Наша ответственность застрахована в САО «Ингосстрах» (договор № 433-707-198059/25 от 05.09.2025).
Приходите к нам на бесплатную первичную консультацию:
Бесплатный звонок по России: 📲8 (800) 600-72-35
Офис в Архангельске: Воскресенская, 8, 3 этаж, офис 1
Онлайн-консультации для жителей всей области
Киберполиция России выпустила памятку: какие данные нельзя передавать незнакомцам ни под каким предлогом . Запомните этот список и научите ему своих близких, особенно старшее поколение.
5 категорий данных, которые нельзя сообщать по телефону
1. ☝️ Банковские данные
Номер карты, срок её действия, CVC-код (три цифры на обороте), логины и пароли от интернет-банка. Этой информации достаточно, чтобы украсть ваши деньги . Настоящий сотрудник банка никогда не запрашивает эти данные.
2. ☝️ Коды из СМС и push-уведомлений
Одноразовые пароли открывают доступ к Госуслугам, почте и подтверждают платежи. Именно их чаще всего и выманивают мошенники . Никогда и никому не диктуйте коды из СМС.
3. ☝️ Документы и их фото
Серия и номер паспорта, ИНН, СНИЛС, фотографии документов. Зная эти данные, злоумышленники могут оформить на ваше имя кредит или зарегистрировать новую сим-карту . «Фотография паспорта в ответ на просьбу „подтвердить личность“ — прямой путь к краже», — предупреждает МВД .
4. ☝️ Личная информация
Ваш адрес, номера близких, маршрут поездки, точное местоположение в данный момент. Даже если звонящий представляется полицией или соцслужбой — эти данные они могут проверить официальным путём, не требуя их от вас по телефону .
5. ☝️Комбинации данных
Иногда мошенникам хватает всего трёх деталей: имени, даты рождения и номера телефона, чтобы подобрать пароль к аккаунту, взломать почту или оформить заём . Будьте осторожны даже с этой, казалось бы, общедоступной информацией.
Что важно знать о звонящих
Сотрудники банков, правоохранительных органов, Центробанка, операторов связи и госорганов не звонят гражданам через мессенджеры (WhatsApp, Telegram, Viber) и не запрашивают по телефону:
- коды из СМС;
- данные карт и пароли;
- фото паспорта или других документов;
- переводы на «безопасные счета» .
Если такие требования поступили — вы разговариваете с преступником. Прервите разговор немедленно .
📢 Новые меры защиты с 2026 года
С 1 января 2026 года вступил в силу Федеральный закон № 508-ФЗ, который ужесточил ответственность операторов связи . Теперь операторы обязаны тщательнее проверять достоверность сведений об абонентах и количестве оформленных на одного человека сим-карт. За нарушения — штрафы для компаний от 300 до 500 тысяч рублей .
Кроме того, с 2026 года действует механизм самозапрета на кредиты — вы можете установить запрет на оформление займов без вашего личного согласия . Это снижает риск того, что мошенники, завладев вашими документами, оформят на вас кредит.
Что делать, если вы стали жертвой мошенников?
☝️ Немедленно заблокируйте карту через мобильное приложение, кол-центр банка (номер на обороте карты) или в отделении.
☝️ В течение суток напишите заявление в банке о несогласии с операцией.
☝️ Обратитесь в полицию с заявлением о хищении денег.
Важно: если вы самостоятельно перевели деньги мошенникам или сообщили им свои данные, банк не обязан возвращать похищенную сумму .
Чем ООО «РКЦ» может помочь?
Если мошенники завладели вашими данными и вы столкнулись с:
- незаконным оформлением кредита на ваше имя;
- списанием денег со счёта;
- взломом аккаунта на Госуслугах;
- проблемами из-за утечки персональных данных
мы готовы помочь защитить ваши права.
⚖️ Поможем составить заявления в полицию и банк.
⚖️ Представим ваши интересы в суде при оспаривании незаконных кредитов и списаний.
⚖️ Проконсультируем по вопросам защиты персональных данных.
⚖️ Наша ответственность застрахована в САО «Ингосстрах» (договор № 433-707-198059/25 от 05.09.2025).
Приходите к нам на бесплатную первичную консультацию:
Бесплатный звонок по России: 📲8 (800) 600-72-35
Офис в Архангельске: Воскресенская, 8, 3 этаж, офис 1
Онлайн-консультации для жителей всей области